お客様のリクエストに答えることが出来るか
リクエストというのは、理不尽なこともあります。
それを分かりやすく説明し、リクエストに応じた商品を提供する力があるかどうかです。
「説明力」「対応力」が試されるでしょう。
もちろん断ることも重要ですが、その前にお客様のリクエストを十分に吸い上げ、
それを企画提案できるかが問題です。
「あなたの会社だからお願いします」と言ってもらえるモノづくりが出来る会社は、
こんな人を求めています。
実際に質問された内容
Q. この、ほっかぶりのような帽子のネーミングをしてください。
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